۱. تعاریف
در این مقررات، «Starsx»، «فروشگاه» یا «ما» به این کسبوکار اطلاق میشود و «کاربر» یا «شما» به هر شخصی که از ربات تلگرام یا وبسایت Starsx برای مشاهده یا خرید خدمات استفاده میکند.
۲. خدمات قابل ارائه
Starsx خدمات دیجیتال مرتبط با پیامرسان تلگرام از جمله Telegram Stars، اشتراک Premium، گیفت و کلکسیونال، و بوست کانال را عرضه میکند. قیمت هر آیتم بهصورت لحظهای داخل ربات نمایش داده میشود و ممکن است بر اساس نرخ بازار تغییر کند.
۳. فرایند ثبت سفارش
- سفارش از طریق ربات رسمی تلگرام ثبت میشود.
- برای برخی خدمات (بسته به سطح تراکنش)، احراز هویت با ارسال مدارک شناسایی الزامی است.
- پرداخت از طریق درگاه پرداخت متصل انجام میشود و رسید سفارش برای کاربر ثبت میشود.
- تحویل بسته به نوع خدمت، خودکار یا توسط پشتیبانی انجام میشود.
۴. احراز هویت
برای پیشگیری از سوءاستفاده و تراکنشهای متقلبانه، ممکن است برای سطوح بالاتر خرید از کاربر مدارک هویتی (مانند تصویر کارت بانکی و کارت ملی/شناسنامه) درخواست شود. این مدارک صرفاً برای احراز هویت استفاده میشود و طبق سیاست حریم خصوصی نگهداری میشود.
۵. قیمتگذاری و پرداخت
قیمتها به تومان و بر اساس نرخ لحظهای محاسبه میشوند. پرداختهای ناموفق یا خطای درگاه، طبق روال بانک/درگاه پرداختکننده ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب کاربر بازمیگردد.
۶. مسئولیت کاربر
کاربر موظف است اطلاعات صحیح (شناسه کاربری تلگرام، شماره تماس) را در زمان سفارش وارد کند. مسئولیت اشتباه در وارد کردن اطلاعات بر عهدهی کاربر است.
۷. تغییر قوانین
Starsx میتواند این قوانین را بهروزرسانی کند. تغییرات از تاریخ انتشار در همین صفحه لازمالاجرا خواهد بود.